一、質(zhì)量保證任務(wù)范圍

公司在工程上的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)。調(diào)試和服務(wù)均在質(zhì)量體系的模式下進(jìn)行。以本公司的工程實(shí)習(xí)和多年的工程經(jīng)驗(yàn)，并通過ISO9001質(zhì)量體系論證，CE認(rèn)證，我們保證貴公司購買的機(jī)械設(shè)備及服務(wù)以優(yōu)的質(zhì)量要求和管理而進(jìn)行實(shí)施。

二、質(zhì)量保證執(zhí)行范圍;

1.公司領(lǐng)導(dǎo)全面參與、建立、實(shí)施，并不斷完善一個(gè)靈活有效的質(zhì)量體系；

2.對人員進(jìn)行充分的培訓(xùn)和發(fā)展；

3.預(yù)防和改進(jìn)相結(jié)合對產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，銷售，服務(wù)等全過程進(jìn)行質(zhì)量控制；

4.不斷完善產(chǎn)品技術(shù)，開發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品，講質(zhì)量保證延伸至產(chǎn)品環(huán)節(jié)；

5.保證按計(jì)劃和程序?qū)嵤⒃趯?shí)施過程中進(jìn)行連續(xù)評價(jià)和驗(yàn)證。

三、質(zhì)量合格證管理方法：

在產(chǎn)品開發(fā)研制，采購，生產(chǎn)過程，核對個(gè)測試，安裝與運(yùn)行。技術(shù)服務(wù)和維護(hù)六個(gè)方面嚴(yán)格按照質(zhì)量檢測保證實(shí)施。

A、產(chǎn)品設(shè)計(jì)，開發(fā)控制

硬件開發(fā)工作包括可行性分析，總體設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)，試驗(yàn)，調(diào)試小批量生產(chǎn)，生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范，技術(shù)檔案總結(jié)與后續(xù)開發(fā)計(jì)劃等十個(gè)方面；

軟件系統(tǒng)開發(fā)包括可行性分析，總體設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)分析，系統(tǒng)設(shè)計(jì)，編程，測試商品，技術(shù)總結(jié)與后續(xù)開發(fā)設(shè)計(jì)等九項(xiàng)工作；

產(chǎn)品開發(fā)檔案管理和保密工作由公司總工全面負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)收集上交公司；

開發(fā)檔案包括階段工作檔案與技術(shù)成檔案；

產(chǎn)品開發(fā)的每一個(gè)階段都應(yīng)組織會議評審，并由行政部保存評審記錄。

B、采購控制

1、根據(jù)供貨商的業(yè)績及其已證實(shí)的質(zhì)量保證能力的記錄來選擇供貨商，確保其能夠提供滿足合同要求的產(chǎn)品或任務(wù)；

2、當(dāng)需方或其它代表需要在公司的供應(yīng)廠家進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，公司專人負(fù)責(zé)配合需方的查驗(yàn)工作，確保滿足需方的質(zhì)量要求。

C、顧客財(cái)產(chǎn)的控制

按照合約協(xié)議要求，對顧客供其使用或納入產(chǎn)品的顧客財(cái)產(chǎn)，進(jìn)行標(biāo)識，驗(yàn)證，保護(hù)和維護(hù)，以保證顧客的產(chǎn)品符合規(guī)定的要求，并得到正確的使用方法。

D生產(chǎn)程控

1、生產(chǎn)過程都應(yīng)在受控狀態(tài)下進(jìn)行，當(dāng)生產(chǎn)質(zhì)量出現(xiàn)異常時(shí)，須及時(shí)進(jìn)行分析并制訂有效的改進(jìn)措施；

2、控制來料的質(zhì)量，并要求供貨商提供以證實(shí)來料質(zhì)量的文件。

E、檢驗(yàn)、測試控制

1、公司質(zhì)驗(yàn)部門負(fù)責(zé)審批檢驗(yàn)規(guī)程，確保各類物料或 產(chǎn)品均通過要求的檢驗(yàn)和測試；

2、定期對設(shè)備和計(jì)量器具進(jìn)行檢查；

3、成品包裝完畢后，質(zhì)檢人員按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行成品檢驗(yàn)和測試，檢驗(yàn)合格后的產(chǎn)品方可入庫和銷售

F施工安裝控制

1、公司具有壹支強(qiáng)大的售后安裝人員隊(duì)伍；

2、具有可靠和完善的施工器材和交通工具；

3、制訂一套科學(xué)而嚴(yán)格的安裝檢驗(yàn)和檢驗(yàn)管理制度。

G、技術(shù)服務(wù)和維護(hù)控制

1、公司合格證按照合同的要求，向客戶提供良好的技術(shù)咨詢，配件和維護(hù)服務(wù)，并保存有完整的記錄以及客戶跟蹤；

2、用戶投放或在進(jìn)行中出現(xiàn)質(zhì)量問題由售后服務(wù)人員回饋到有關(guān)部門，及時(shí)采取糾正措施；

3、當(dāng)合同有特殊要求時(shí)，按合同等有關(guān)規(guī)定提供售后服務(wù)，大限度的滿足客戶的需求。

四、售后服務(wù)承諾：

1.設(shè)備出售后，整機(jī)壹年內(nèi)免費(fèi)維修，終身提供售后服務(wù)（耗材除外）。

2.設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，我司將在24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)（國內(nèi)）。

3.長期進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)咨詢及提供模具制作方案。